项目管理中心积极响应公司4月份质量月活动，早在3月份就开始相应筹备工作。因为我们属于咨询服务行业，我们所说的质量其实就是服务质量。所以，我们在3月15日下达通知，要求员工以“服务质量”为主题撰文，围绕自身的对内、对外服务质量，进行总结分析、归纳优良建议和方法，制订不足之处改进计划和措施并在4月份质量月中实施检验。

接到公司质量月活动通知后，中心抓紧落实，在当天晚上的中心集中培训活动中进行宣贯动员。随后中心各部门也相应组织动员会，积极按公司要求开展质量月活动。

中心积极组织参加演讲比赛，共有9人报名参赛，其中3人因工作原因无法到场。在正式演讲比赛前，中心组织参赛预演，支出演讲者不足之处，以便其更好发挥。本次比赛中心有2名演讲者获得优秀奖。

在质量月活动中，中心各部门按照既定部署开展工作，在质量管理方面取得了优异的成绩，主要有如下几点：
一、意识方面
1、组织各部门深化学习公司和项目管理中心的各项管理制度。通过企业文化提升意识，进而提高质量管理意识。
2、依据“质量月”活动组织，开展质量培训工作，强化质量教育，收到良好效果。并在今后的工作中采取多种形式进行质量教育培训工作。
二、管理方面
1、组织质量专题会议对项目全面梳理，采用“头脑风暴”方式，所有成员畅所欲言，对现阶段面对的问题进行了积极讨论，并确定提升措施。如安丘项目部针对决策反复的问题，采用书面报告签认留痕；党校项目部加强过程环节确认，避免责任不清的问题。
2、组织了工地现场质量提升活动，加强现场施工质量的管理，强化质量检查程序，从根本上确保质量目标的实现，使工程施工质量管理工作能够有章、有序、有效地实施。采取互相检查的方法，消除“灯下黑”的质量问题；对各单位提报的各类方案，进行审核评价，检查落实情况；针对各项目现场的样板先行、材料入厂等制度落实情况进行检查，并提出整改意见。
3、组织开展建设工程质量通病的研究和防治工作，编制相应的质量通病预防及排查措施，在实际施工过程中做到切实可行。
4、在“质量月”期间每天进行巡检，对各施工作业面进行质量大检查，对不符合质量要求部位下发整改通知单，要求限期整改。

服务质量无小事。我们将以“质量月”为契机，牢记“今日的质量，明日的市场”，“忽视质量就是砸掉自己的饭碗”，持续将质量活动开展下去，让每个月都变成我们的“质量月”，让质量月文化深深扎根每个员工深处，让正阳更为社会认可！